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FAQ

Encontre respostas rápidas sobre nossos processos, prazos e segurança. Estamos aqui para facilitar a sua gestão logística.
Vamos conversar?
Você pode utilizar nossa ferramenta de rastreio em tempo real disponível no topo do site ou entrar em contato diretamente com a unidade de origem da sua mercadoria.
Atuamos com unidades próprias no Distrito Federal, São Paulo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Tocantins.
Atendemos diversos segmentos industriais e comerciais, com especialização técnica em cargas farmacêuticas (ANVISA) e produtos químicos controlados. Consulte nossa lista de itens restritos com o setor comercial.
Sim. Somos especialistas em consolidar cargas de diferentes volumes, otimizando custos para nossos clientes sem abrir mão da agilidade.
Sim. Todas as mercadorias transportadas pela Mandala possuem cobertura total de seguro (RCTR-C e RCF-DC) contra acidentes, furtos ou extravios.
Com certeza. Possuímos todas as licenças necessárias para o transporte de medicamentos, insumos farmacêuticos, cosméticos e produtos correlatos, com responsabilidade técnica ativa.
Essas solicitações podem ser feitas diretamente ao nosso setor financeiro ou através do portal do cliente, caso sua empresa já possua acesso cadastrado.
Basta clicar no botão “cotação” em nosso menu ou preencher o formulário na página de contato. Nossa equipe operacional processará o pedido e confirmará a janela de horário.

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Se você não encontrou a resposta que procurava, nosso time de atendimento está pronto para ajudar.

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Devido às fortes chuvas que atingem a região do Sul de Minas, algumas operações de entrega poderão sofrer impactos, ocasionando atrasos ou, em determinadas situações, a necessidade de retorno da carga.

Agradecemos a compreensão de nossos clientes e parceiros.

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Sempre junto de você.